Построение деловых и личных отношений между руководителем отдела компании и его заместителем

Ившин Д.В.
Выпускник группы ITM-09
Школа IT-менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ

Данная работа состоит из введения, в котором затронута специфичность должности заместитель и 3 глав. Первая глава посвящена рассмотрению конструкции начальник плюс заместитель, рассмотрен принцип работы «руководящего ядра».

Во второй главе рассматриваются проблемы информационного обмена, недостаточности информации как качественно, так и количественно, искажение информации в процессе её передачи, затронут психологический фактор в отношениях руководителя и его заместителя.

Третья глава посвящена рассмотрению некоторых решений и действий для улучшения передачи информации между сотрудниками. Затронут вопрос целесообразности использования специфических информационных потоков, таких как слухи. Рассмотрены вопросы уменьшения информационных шумов, приводящих к искажению информации. Так как эффективный обмен информацией должен быть двусторонне направленным, особое внимание уделено обратной связи в управлении. Приведены управленческие и организационные приемы решения задач эффективного обмена информацией. Так же рассмотрены некоторые психологические аспекты работы, такие как совместимость и взаимное доверие между начальником и его заместителем.