Разработка плана развития информационных технологий ОАО "Энергоучет" на период до 2015 года

Малюков С.В.
Выпускник группы MBA CIO-24
Школы IT-менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ

Развитие информационных технологий является неотъемлемым,  обязательным условием существования современного предприятия в условиях жесткой конкурентной среды. Без постоянно развивающихся информационных технологий невозможно принятие своевременных управленческих решений, трудно реализуем контроль и управление все более усложняющихся производственных, технологических, логистических процессов, уже немыслимо оперативное взаимодействие субъектов хозяйственной деятельности. Поэтому вопросы планирования и анализа развития информационных технологий играют критическую роль для предприятия, стремящегося быть эффективным и занимать лидирующие позиции на современном рынке.

Целью данной работы является разработка плана развития информационных технологий ОАО «Энергоучет». Компания разрабатывает и внедряет автоматизированные системы учета (АСКУЭ) «под ключ», ведет проекты в области информационных технологий (разработка специализированного ПО для АСКУЭ ОРЭ и АСКУЭ РРЭ), проводит энергоаудит и реализует комплексные программы энергоэффективности. Поэтому вопросы поддержки бизнес-процессов со стороны информационных технологий имеют для компании жизненно важное значение. Для разработки плана развития информационных технологий необходимо понимать, почему и в каком направлении их нужно развивать, каково их целевое состояние и что необходимо предпринять для его достижения. Чтобы ответить на эти вопросы нужно:

• проанализировать текущую деятельность предприятия и стратегию  его развития, построить модель деятельности предприятия;
• оценить степени значимости бизнес-функций предприятия, текущие уровни, потенциалы и приоритеты их информатизации;
• определить целевое состояние приложений и инфраструктуры информационных технологий предприятия;
• построить модель сорсинга ИТ;
• определить целевой портфель проектов для достижения целевого состояния информационных технологий предприятия;
• определить целевые принципы развития организации управления информационными технологиями предприятия.

В качестве метода достижения поставленной цели была выбрана методика компонентного бизнес-моделирования IBM (Component Business Model), которая в полной мере позволяет решить поставленные задачи.

Был проведен анализ деятельности компании, ее организационной структуры и стратегических целей. Проведенный анализ позволил выделить основные бизнес-функции компании и построить модель деятельности  предприятия. Затем, в соответствии с приоритетами  и жизненной важностью различных бизнес-функций, экспертной оценкой представителей бизнеса были определены степени значимости бизнес-функций. Далее, с помощью экспертных оценок представителей бизнеса и представителей ИТ, были определены потенциальные возможности автоматизации бизнес-функций и текущий уровень их автоматизации, сделана оценка существующих проблем бизнеса, связанных с недостаточной автоматизацией бизнес-функций. Полученные данные позволили определить области и  приоритеты автоматизации бизнес-функций - что и почему в деятельности компании нужно автоматизировать в первую очередь, а с чем можно подождать.

Был сделан анализ ключевых потоков данных между бизнес-функциями, что дало понимание того, какие бизнес-функции имеет смысл реализовывать в рамках одной информационной системы, а какие могут быть реализованы средствами интеграции между различными информационными системами. Были сделаны оценки существующих типовых решений в качестве ориентиров для выбора средств информатизации для каждого компонента деятельности.

В результате анализа информации, полученной на предыдущих этапах:

• степени значимости компонентов для бизнеса
• потенциалов автоматизации компонентов
• уровня текущей автоматизации
• существующих проблем бизнеса на текущий момент
• приоритетов информатизации компонентов
• ключевых потоков данных между компонентами
• приложений, способных поддерживать компоненты,

было определено целевое состояние в области приложений.

Было принято решение строить архитектуру ИТ на базе доминирующего ERP-приложения с дополнением приложениями с лучшей в своем классе функциональностью. В качестве такого консолидирующего ERP-приложения был выбран продукт  Microsoft Dynamics AX 2009 (Axapta). Такое решение  позволяет получить бесшовную интеграцию для большинства использ�