Формирование и реализация IT стратегии в крупной федеральной сетевой торговой компании в условиях динамичного роста бизнеса и регионального развития

Королев Д.А.
Выпускник группы MBA CIO-24
Школа IT-менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ

В данной работе будет рассматриваться формирование и реализация IT стратегии в крупной торговой компании в условиях динамического роста бизнеса и регионального развития.

Соответственно объектом исследования в данной дипломной работе будет торговая компания, а предметом исследования будет IT стратегия, которая будет формироваться, и реализовываться в рамках данного предприятия.

Большинство организаций исторически рассматривали информационные технологии, как вспомогательную функцию, стратегию развития которой было трудно понимать и принимать на уровне бизнес руководителей. Однако общее повышение осведомленности руководителей нового поколения в вопросах информационных технологий, а также все большая зависимость деятельности организаций и бизнес-процессов от использования IT привели к тому, что стратегия в области информационных технологий сегодня рассматриваться в контексте долгосрочных планов и стратегии деятельности организации в целом.

Для успешной разработки и реализации IT стратегии, нужно выбрать основу. Основой IT стратегии служит базовый принцип информатизации. Согласно данному принципу должна разрабатываться архитектура информационных технологий, проверяться все инициативы и проекты в области IT. Что бы сформулировать базовый принцип информатизации, необходимо понимать бизнес, его стратегические цели и задачи, текущую информатизацию, систему управления и ожидания бизнеса от информационных технологий.

Как показывает мировая практика, для разработки стратегии в области информационных технологий, могут использоваться разные методологии, но процесс создания и разработки IT стратегии является творческим процессом и сугубо индивидуален для каждой компании и может зависеть от: текущего уровня зрелости IT в компании, важности IT для компании, области деятельности компании, особенностей корпоративной культуры компании и многих других факторов.

В ходе работ по построению IT стратегии, будет произведен обзор существующих методологий и мировых практик в данной области. Так же будет произведено исследование и анализ целей, ключевых направлений развития компании.

Основной целью данной дипломной работы будет построение и реализация IT стратегии в рассматриваемой торговой компании. Т.к. компания постоянно растет и развивается, нужно постоянно отслеживать текущее состояние компании, c точки зрения IT, т.к. новейшие информационные технологии, развиваются с немыслимой скоростью.  Если бизнес продолжает дальнейший рост и развитие, IT стратегия должна идти с ним в ногу и чутко реагировать на динамику изменений. Несвоевременная реакция со стороны IT может привести к негативным последствиям, что может сказаться на общем развитии бизнеса в целом, и в этом заложен один из существенных рисков для компании. Что бы данный риск минимизировать и свести к минимуму, разрабатывается IT стратегия, в которой будет заложено развитие и поддержка систем, которые имеют для компании жизненно важное значение, прогнозирование и рост IT инфраструктуры, построение корпоративной политики в области информационных технологий, как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения изменений. Кроме этого туда войдут рекомендации по оптимизации орг. структуры и бизнес-процессов в области IT, рекомендации по оптимизации стоимости владения целевой информационной системой.

IT стратегия определяет долгосрочные цели и направление движения предприятия в области информационных технологий. Результатом ее применения и использования является успешное существование компании. Данная стратегия является неотъемлемой частью общей бизнес стратегии компании и должна подчеркивать и развивать ключевые факторы успеха и выигрышные особенности компании. Стратегия в области информационных технологий, должна отвечать целям и задачам, которые стоят перед предприятием, прежде всего, в сфере основного бизнеса, а также способствовать реализации конкурентных преимуществ предприятия на рынке. Кроме того, данная стратегия должна помогать принимать решения, то есть в ней должны быть сделаны некие принципиальные выборы, ответы на важнейшие вопросы, которые будут возникать в течение ближайших лет.

Теоретическая часть.

Причин недостаточно эффективного использования IT