Подходы к созданию внутренней кэптивной компании, оказывающей ИТ услуги предприятиям холдинга с дальнейшим выход на обслуживании рыночных клиентов на примере практики 1С

Агапов Н.А

Выпускник группы MBA CIO-56А

Школа IT-менеджмента

РАНХиГС при Президенте РФ

Двадцатый и двадцать первый века для России - века экономических потрясений и великих экспериментов. В начале девяностых прогремела перестройка. России пришлось не перестраивать экономику, а воссоздавать заново. Это оказалось чрезвычайно сложной задачей: СССР представлял собой единый экономический организм, а хозяйственные связи были нарушены; контролировать командно-административными методами экономику уже было невозможно, а новых механизмов еще не было. В этих условиях российские реформаторы выбрали концепцию диаметрально противоположную плановой экономике: экономический либерализм, а в качестве конкретной программы действий - концепцию мoнитаристов. По прошествии двадцати семи лет с начала реформ, были успехи, и провалы, но Россия поднялась, и начала быстро развиваться. Но в начале двадцать первого века грянул новый кризис и рядом развитых стран были введены санкции в отношении РФ. Данные обстоятельства наложили отпечаток на дальнейшее развитие и существование группы компаний ПАО Газпром автоматизации.

Актуальность темы заключается в том, чтобы изучить новые возможности ИТ компании для развития бизнеса в ТЭК. Большие ограничения на развитие и дальнейшее функционирование накладывают следующие критерии:

• Ограничение на использование продуктов Microsoft;
• Внутренний вектор группы компаний на импортозамещение;
• Повышение требований к ИТ и получение конкурентных преимуществ на рынке за счет автоматизации и оптимизации бизнес процессов;
• Внутренний вектор группы компаний на снижение затрат на ИТ;
• Ограничения на закупку американского и европейского оборудования;
• Отсутствие на рынке труда, необходимого количества квалифицированного персонала.

Цели работы:

• проанализировать текущее состояние ИТ в группе компаний и предложить оптимальный вариант изменений;
• проанализировать мировые тренды по развитию ИТ и рассмотреть возможность применения данного опыта в ПАО Газпром автоматизация;
• проработать модель преобразования текущей ИТ структуры в более эффективную сервисную модель с выделением ИТ в кэптивную компанию;
• проработана модель вывода внутренней компании на внешний рынок с уклоном на автоматизацию организаций с использованием только российских программных продуктов.

Основной задачей данной работы является сбор информации о группе компаний ПАО «Газпром автоматизация», обобщение ее и анализ, для разработки стратегии по созданию внутренней кэптивной компании, оказывающей ИТ услуги предприятиям холдинга с дальнейшим выходом на внешний рынок.

Методы проведения обследования и оценки:

• Интервью;
• Заполнение опросных листов;
• Ознакомление с регламентами и прочими документами в компании;
• Изучения положения дел в отрасли и на рынке.

В ходе выполнения работы были получены следующие результаты:

• Определены характеристики компании, собраны общие сведения, описана текущая структура группы компаний;
• Получены данные о положении группы компаний в отрасли, определена основная производимая продукция и оказываемые услуги. Собраны данные по основным клиентам и конкурентам. Проработана модель дальнейшего развития на рынке.
• Собраны основные потребность бизнеса в ИТ и определены ключевые требования. Вместе с бизнесом проработаны ключевые точки роста.
• Была посчитана общая численность специалистов ИТ в группе компаний. Проведена оценка системы управления ИТ. Разработано предложение по улучшению текущего состояния.
• Были проработаны текущие финансовые показатели, определены предпосылки к созданию отдельной ИТ компании и проведены расчеты:
  • Финансовые расчеты при создании компании;
  • Модель доходов и расходов;
  • Единоразовые затраты для создания компании;
  • Детальный расчет затрат на оплату труда персонала;
  • Расчет затрат на сотрудников;
  • Нормативы затарат на сотрудника в год;
  • Затраты на 1 рабочее место для ДО по автоматизации
• Дополнительно проработан план по маркетингу и продажам, сформулирована стратегия позиционирования на рынке.
• Проработаны этапы создания внутренней ИТ компании и план график организационных преобразований.