Инструменты корпоративной архитектуры в цифровой трансформации банка

Ямалетдинов В.Х.

выпускник группы MBA CIO-50

Школы IT-менеджмента

РАНХиГС при Президенте РФ

В последние годы практически любая современная компания из сегмента крупного и среднего бизнеса сталкивается со множеством незнакомых ранее внешних факторов, существенным образом влияющих на ее деятельность. Это и глобализация, и появление большого количества стартапов с «подрывными» технологиями и новыми бизнес-моделями, и растущая цифровизацияэкономики и общества в целом. Все это заставляет компании искать пути для быстрого изменения, а иногда и полностью перестраивать свой бизнес, чтобы успевать за этими изменениями.

Финансовый сектор, традиционно находясь в авангарде применения информационных технологий для бизнеса, ощущает на себе влияние этих тенденцийцифровизациинаиболее остро.  

Возникает вопрос – как традиционному банку реализовать свою цифровую стратегию, проведя соответствующую трансформацию,и стать полноправным членом «клуба» цифрового бизнеса? С чего следует начать?

На пути цифровой трансформации банку, как правило, предстоит решить целый комплекс различных задач, отнюдь не только «ИТ-шных» – от создания новых бизнес-моделей и процессов до модернизации инфраструктуры и взращивания новой корпоративной культуры. Для цифровизации бизнесу важно также переосмыслить подходы к стратегическому планированию, внедрению инноваций и адаптации бизнес-моделей к условиям современному цифровому окружению. При этом одной из самых эффективных управленческих ИТ-практик, помогающей успешно провести цифровизацию бизнеса, является Корпоративная архитектура (EnterpriseArchitecture).

В рамках работы дается обзор основных направлений цифровизации, приводится краткое сравнение существующих фреймворковкорпоративной архитектуры, а также дается описание упрощеннойметодологии для управления  корпоративной архитектурой в процессе трансформации банка.

К основным этапам процесса трансформации в предлагаемой методологии относятся:

·        Уточнение операционной модели бизнеса;

·        Определение и оценка бизнес-компетенций;

·        Итерационное создание плана трансформации.

В рамках описания методики приводятся рекомендуемые к использованию артефакты, такие как карта компетенций, «тепловая карта», контекстная карта компетенций, контекстная карта проектов, портфельный план проектов и наконец карта реализации компетенций.

Применение методологии позволяет увязать стратегические цели компании м ее операционной моделью и бизнес-компетенциями далее обеспечить эффективный переход от текущего состояния к целевому в условиях ограниченности ресурсов.

В методологии также дается описание основных рисков, связанных с процессом трансформации.

В рамках методологии также дается описание Контекстно-независимой фронтальную архитектуры (CAFA), которую можно использовать в качестве основы для разработки целевой архитектуры цифрового банка.

В работе дается краткая характеристика реального банка и основных принципов организации его ИТ. Выявляются текущие проблемы и даются рекомендации по их решению с использованием элементов методологии управления Корпоративной архитектурой.

К основным выводам работы можно отнести тот факт, что ИТ больше не является исключительно инструментом для поддержки операционных процессов компаний, а становится для большинства из них ключевым бизнес-активом. Ограниченные бюджеты и ресурсы довольно часто используются для развития и обслуживания сильно кастомизированных приложений и гетерогенных ИТ-ландшафтов, что требуется для обеспечения непрерывности бизнеса.

Таким образом, ИТ очень часто не соответствует стратегии компании и не направлено на поддержку требуемых бизнес-компетенций. Как правило, ИТ-подразделение в основном ориентировано на проектирование ИТ-решений и выполнение проектов, и в результате выбирает для реализации низкобюджетные решения, которые, в свою очередь, дают низких бизнес-эффект. Многие компании до сих пор не используют возможности ИТ для создания конкурентных преимуществ. 

С использованием целостного подхода, ориентированного на бизнес-компетенции, финансовая организация может построить прочное основание для своей деятельности, выбирая правильные инициативы, имеющие ценность для всей организации. Такой подход также позволяет ИТ-подразделению в полной мере использовать прикладной ИТ-ландшафт для быстрого реагирования на изменения рынка и эффективно использовать бюджет и ресурсы.

Представленный подход является отправной точкой для внедрения упрощенной методики управления корпоративной архитектурой с целью обеспечения гибкости, цифровизации и эффективности затрат при построении и поддержке ИТ-архитектуры.