Приглашаем всех желающих посетить бесплатные пробные занятия по курсам МВА и профессиональной подготовки. Занятия проходят в реальных группах, никаких постановочных занятий. Ознакомиться с расписанием пробных занятий, выбрать заинтересовавшее и зарегистрироваться на него можно здесь
Стандартизация управления типовыми инфраструктурными проектами в области предоставления телекоммуникационных услуг в корпоративной сети
Захаров Д.Ю.
выпускник группы ITM-15
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
В данной работе описываются и стандартизуются некоторые аспекты управления проектами модернизации и развития инфраструктуры предоставления телекоммуникационных услуг, осуществляемые компанией ОАО «Северсталь-инфоком» для компаний, входящих в группу компаний «Северсталь». Компания имеет необходимые лицензии и предоставляет компаниям группы услуги телематических служб, услуг передачи данных и т.п.
Телекоммуникационная услуга с точки зрения пользователя выглядит как возможность передать или получить информацию к или от другого абонента или системы, возможно заплатив за это какие-то деньги.
С точки зрения поставщика, услуга состоит из сетевой инфраструктуры, систем поддержки эксплуатации (OSS), процедур управления, тестирования, инсталляции, эксплуатации, поддержки пользователей, биллинга. Соответственно, содержание проекта в телекоммуникациях состоит в координации всех этих составляющих услуги от концепции до передачи услуги в эксплуатацию.
«Северсталь-инфоком» предоставляет услуги в непубличной корпоративной сети. Структура компании имеет функциональный тип. Основные проектные компетенции компании лежат в области проектов развития и модернизации инфраструктуры предоставления телекоммуникационных услуг.
В работе описаны общие характеристики инфраструктурных проектов компании.
Описан типичный жизненный цикл проекта развертывания инфраструктуры:
- Инициация
Формальная авторизация нового проекта. Утверждение менеджера проекта. - Определение проекта
Уточнение первоначального описания содержания проекта, формулировка целей и критериев оценки, необходимых ресурсов, оценка финансовых затрат. - Подготовка технического задания и планирование
Сбор и формальное описание технических требований, создание структуры декомпозиции работ, расписания и бюджета проекта. - Реализация
Выполнение детального проектирования, создание и испытание прототипа, инсталляция, тестирование. - Вывод в эксплуатацию и закрытие проекта
Формальная приемка результатов проекта, передача услуг в эксплуатацию.
Описаны следующие процессы управления проектом:
• Управление содержанием
• Управление расписанием проекта
• Управление стоимостью
• Управление поставками
• Общее управление изменениями
Для описанных процессов определены входы, выходы и процедуры преобразования входов в выходы.
Copyright © 2009 Захаров Д.Ю.
Группа:
IT-менеджер, осень 2009
Рубрика:
Управление проектами