Ментальное состояние - залог успеха ИТ отдела

Мучи К.
выпускник группы MBA CIO 28А
Школа IT-менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ

В последнее время я все чаще слышу модное нынче слово «мотивация». Все мы наизусть знаем ее определение, значение и очень редко вспоминаем тот самый, скрыты замысел. Видимая часть этого слова, иллюзия свободы, успешности, изобилия обладанием различного вида материи - конечно же, работает, но даже такая созданная кем-то мечта определяющая успешность человека имеет свой придел. А ее придел не так уж и далек и заканчивается там, где начинается скрыты замысел мотивации, то есть в использовании человека человеком. Я как разумный человек это прекрасно понимаю. А почему же многие другие люди забывают, что все вокруг них обладают таким же сознанием и так же понимают, для чего существует та самая пресловутая «мотивация»?! Почему многие руководители забывают, что саму суть мотивации давно придумала сама природа?  Увы, природа не мотивирует нас только капустой, перцами и арбузами… хотя они имеют большое значение. Природа прекрасно знает о наличии в нас сознания и чувств, которые тоже нуждаются в мотивации. Хотя не отрицаю, для того чтобы думать о нечто внутренним с начала необходимо хорошо покушать, то есть поддержать способность своего материального тела действовать. Но, увы, если едой вы обеспечены, то, а какой мотивации вас через желудок может идти речь?!

Я ничего не имею против классической мотивации, но это всего лишь один из тех материальных инструментов, который имеет слишком ограниченный функционал. Замечательным примером, доказывающим данную теорию, может быть ваше детство. Я рассматриваю именно детство потому, что именно тогда видна сильнее всего связь между внутренним ментальным миром ребенка и его внешним еще чистым сознанием. Вспомните, лучшей мотивацией был поцелую вашей мамы, бабушки и добрые слова за хорошее дело... То есть, главная мотивация заключалась не только в одобрении взрослых ваших поступков, но и в совпадении ваших  внутренних ощущении с вашими же внешними действиями. А когда они совпадают - наступает счастье. Ибо невозможно добиться какого либо равенства между ментальным и физическим измерениями действуя негативным образом! Внутри себя вы всегда знаете, правильно ли вы поступили или нет. Убеждая или оправдывая себя перед зеркалом за какой либо поступок вы никогда не докажете своему сердцу, что оно не право а ваше сознание право. Соответственно вы никогда не будете находиться в гармонии, просто пользуясь трудом других людей, своих коллег и они кстати тоже! Поэтому я считаю, что говорить об успешной работе какого либо руководителя невозможно без субъективного состояния его работников, команды! Пора двигаться вперед, так как работники и люди вокруг стали мудрее, несмотря на кажущейся бездуховность. Просто духовность приобрела не идеологическую и практическую форму.     

«Наши сотрудники работают не так усердно, они могут больше и главное, не так, как они способны» слышу иногда от некоторых руководителей… Оклад, проценты, бонусы, подарки - вот те инструменты, на которые менеджеры всех уровней возлагают свои надежды, пытаясь расшевелить свой персонал. В погоне за инструментами с большим количеством параметров для влияния на сотрудников и максимального их использования, именно использования, некоторые предприятия проводят месяцы, а то и годы. А как результат они получают утечку кадров, ужесточение дисциплины и огромные расходы на удержание главных кадров в виде сверхвысоких зарплат и больших бонусов. Большой минус данной системы является, как я высшее говорил - ее маленький придел прочности! На первый взгляд, даже самые хорошие работники будут мечтать на рабочем месте об окончании рабочего дня и вяло работать. Почему? Потому, что деньги не способны влиять на их внутреннее состояние. Они не вовлечены ментально в рабочий процесс, соответственно не удовлетворенны. Их внутреннее состояние не равно внешнему, так как никто из великих и «умных» руководителей не удосуживался спуститься к ним и выполнить, наконец, свою работу виде вовлечения в процесс, охвата его вниманием и его направления в нужное русло. То есть, никто из них не произносит слова благодарности, почета, выделения сотрудника, подтверждения его сделанного труда или же изменение направления и т.д. А когда процесс включает в себя людей то он превращается в нечто живое, изменчивое со своим характером и не так легко подающейся внешним воздействиям! А в каких процессах не вовлечен человек как разумная часть процесса…?!

Сложность управления “живым процессом” заключается в том, что мягко на него воздействовать невозможно, а твердо он просто разрушится! Следовательно, мой вывод таков: управляем сознательно �