Приглашаем всех желающих посетить бесплатные пробные занятия по курсам МВА и профессиональной подготовки. Занятия проходят в реальных группах, никаких постановочных занятий. Ознакомиться с расписанием пробных занятий, выбрать заинтересовавшее и зарегистрироваться на него можно здесь
Сервис-менеджмент
Отработка базовых элементов перехода к SOA в телекоммуникационной компании
Пятибратова Е.А.
выпускница группы ITM-15
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Группа:
IT-менеджер, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Организация службы Service Desk мультинационального телекомоператора с использованием передовой мировой практики ITIL
Бондарь В.Г.
выпускник группы ITM-15
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Россия возвращается в мировую экономику не только как экспортер нефти и газа. За последние годы в страну пришли огромные инвестиции. В автомобильном и пищевом производстве, на финансовом рынке активно работают крупнейшие мировые производители и банковские структуры.
Группа:
IT-менеджер, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Создание службы Service Desk для поддержки внешних заказчиков
Чугунов В.Р.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Формирование сервисного каталога для оказания ИТ услуг в небольшой компании
Сосин А.В.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Применение информационных технологий IBM, разработанных с учетом методологии ITIL, для развития бизнеса компании
Истомин А.Г.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
1. Введение
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Организация работы сервисной службы ИТ-подразделения крупной энергетической компании
Высоцкий И.С.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Реструктуризация процесса взаимодействия бизнес-подразделений коммерческого банка с поставщиками ИТ-услуг
Воробьев К.К.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Введение
Одной из сфер, где значение ИТ-услуг было традиционно велико с начала их бурного развития, является финансовая сфера. Несмотря на то, что еще каких-нибудь десять пятнадцать лет назад кредитные организации использовали ручные методы обработки информации, сейчас практически обязательными атрибутами любого банка стали компьютеры, электронные терминалы, средства связи, коммуникации и т.п.
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Развитие дополнительных услуг как фактор повышения эффективности операторов услуг доступа в интернет
Шлепнёв А.Ю.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Введение
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Внедрение системы Service Desk, на предприятии с распределенной территориальной структурой
Голубев П.М.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
Введение
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
Переход к сервисной идеологии в предоставлении ИТ-услуг в компании, работающей на рынке недвижимости
Глазунов А.А.
выпускник группы MBA CIO-16
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ
1. Предпосылки перехода к сервисной идеологии в предоставлении ИТ услуг
В условиях изменившейся общей экономической ситуации современные предприятия активно ищут способы для максимального использования существующих ресурсов, снижения внутренних издержек и повышения эффективности в целом.
Группа:
MBA CIO, осень 2009
Рубрика:
Сервис-менеджмент
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- следующая ›
- последняя »