Разработка архитектурной концепции развития аналитических сервисов предприятия

Кочерыгин Н.А.  

выпускник группы MBA CIO-48

Школы IT-менеджмента 

РАНХиГС при Президенте РФ

Современный средний и крупный бизнес как правило зависит от эффективности собственных информационных технологий. То есть тех технологий, которые применяются внутри предприятия. В некоторых случаях такая зависимость критичная. То есть от эффективности ИТ напрямую зависит жизнеспособность бизнеса. Примером здесь могут послужить такие отрасли как телекоммуникации, банковское дело, страхование, логистика и многие другие. Чтобы не потерять такой бизнес, необходимо уметь эффективно управлять своими информационными технологиями.

Поэтому тема управления архитектурой предприятия становитсяособенно актуальной. Отметим основные болевые точки, с которыми должен работать процесс управления архитектурой предприятия:

1)     Невозможно эффективно управлять тем, что плохо или совсем никак не документировано.

2)     Свойственный для средних и крупных предприятий «зоопарк информационных систем».

3)     Растущая зависимость бизнеса от надёжности поддерживающих основной бизнес информационных систем и собственно самой внутренней ИТ–инфраструктуры.

4)     Драматически выросшая за последнее десятилетие потребность в гибкости.

5)     Потребность в снижении стоимости владения информационными технологиями.

6)     Потребность в устранении «информационного разрыва» между бизнес-процессами и поддерживающей их ИТ-архитектурой.

7)         Распределённость бизнеса по географии, включая транснациональные компании.

8)         Разнопрофильность бизнеса: группы компаний, глобальные корпорации, холдинги.

9)         Потребность в выравнивании ИТ-ландшафта после слияний и поглощений, в результате которых случаются наследования ИТ-систем и инфраструктуры.

Наличие всей этой проблематики вынуждает как бизнес-руководителей, так и ИТ-лидеров задаваться вопросами и искать пути их решения через процесс управления архитектурой предприятия. Архитектура предприятия – это стратегическая, информационная и имущественная основа, включающая:

·        Архитектуру, объективно существующую в настоящее время («как есть сейчас»)

·        Целевую архитектуру (целевое состояние, то есть «как должно быть»)

·        План перехода от текущей архитектуры к целевой

При этом Архитектура предприятия описывает:

·        Миссию предприятия

·        Информацию, необходимую для реализации миссии

·        Технологии, необходимые для реализации миссии

·        Процессы преобразования, необходимые для внедрения новых технологий в ответ на изменяющиеся потребности мисси

Цель работы - разработать архитектурную концепцию развития функционала анализа данных и предоставления отчётности в ПАО «Сбербанк».

Архитектурная концепция – это артефакт процесса управления архитектурой предприятия, который применяется для определённой функциональной области.

Аналитические сервисы – это такие ИТ-сервисы, которые предоставляют потребителям аналитические данные и знания в специальных форматах и в соответствии с оговоренным регламентом. Общие примеры: исследования данных, поиск знаний, проверка гипотез, моделирование по различным алгоритмам, прогнозирование показателей и событий. Потребителями таких сервисов могут выступать как клиенты предприятия (внешние клиенты), так и внутренние подразделения и роли (внутренние клиенты).

Под термин аналитические сервисы также попадает и различная отчётность. Включая операционную, управленческую, аналитическую и регуляторную.

В этой работе были получены следующие результаты:

1)     Выявлены и сформулированы те предпосылки, которые сложились в ПАО «Сбербанк» и стали триггером для модернизации целевой архитектуры аналитических сервисов:

·       Сегодня Сбербанк реализует е