Унификация и Стандартизация бизнес процессов, организационной структуры и бюджетов при объединении компаний в Холдинг

Илья Александрович Петрунин
Выпускник группы MBA CIO-72A
Школы IT-менеджмента Института ЭМИТ
РАНХиГС при Президенте РФ

В современном бизнесе построение электронных коммерческих площадок является актуальным и востребованным направлением. Такие площадки позволяют компаниям эффективно достигать онлайн-аудитории, снижать издержки на физические точки продаж, улучшать опыт покупателей, анализировать данные и персонализировать предложения. При этом такие платформы обеспечивают широкий выбор товаров, способствуют сотрудничеству с партнерами и могут инновационно изменить традиционные бизнес-модели.
Вместе с тем, в сфере ИТ наблюдается интерес к объединению компаний в холдинговые структуры. Это свидетельствует о стремлении компаний к более эффективной координации и синергии в рамках общего портфеля. Согласно исследованию, проведенному KPMG в 2021 году, количество холдинговых структур в данной сфере растет со скоростью 15% ежегодно, а исследования, проведенные McKinsey & Company, указывают на ощутимые преимущества объединения компаний в Холдинг – компании, которые успешно унифицировали свои операционные процессы, достигли сокращения издержек на 20% и улучшения координации работы между различными подразделениями.
Этот тренд подчеркивает значительный интерес компаний к коллаборации с целью повышения конкурентоспособности и снижения издержек. Такое объединение предоставляет уникальную возможность для обмена опытом, оптимизации бизнес-процессов и более эффективного использования ресурсов, что в свою очередь может способствовать более эффективной эксплуатации электронных коммерческих площадок и укреплению их позиций на рынке.
В рамках данной работы рассмотрел процесс объединения трех ИТ-компаний в Холдинг.
Рассмотрел М&А с точки зрения проблем и последствий. В каждой из трех компаний существуют различные организационные структуры в ИТ-департаментах, в которых применяются различные процессы, что и формулирует проблему, так как рассинхронизация структуры и процессов оказывает негативное влияние на достижение целей объединенной компании.

Целью данной работы является разработка рекомендаций по внедрению стандартизации и унификации организационной структуры и процессов в ИТ-департаментах объединённой компании. Это позволит повысить эффективность, координацию и согласованность работы в ИТ-департаментах, обеспечивая единое видение и синергетические выгоды для всего Холдинга.
Для достижения целей данной работы я применил комбинированную методологию, включающую в себя анализ литературы, эмпирический анализ и сбор данных. Эта методология позволила получить всестороннее понимание процесса объединения ИТ компаний и разработать рекомендации по стандартизации и унификации организационной структуры, процессов и бюджетирования.

В дипломной работе я опирался на важные составляющие изменений для достижения целей:
• Анализ организационной структуры ИТ-департаментов
o Рассмотрение текущей организационной структуры ИТ-департаментов в каждой компании.
o Идентификация общих черт и различий в структурах.
• Разработка единой унифицированной организационной структуры в ИТ-департаментах, фокусируясь на достижении целей Холдинга и учитывая особенности каждой компании
• Выделение функциональных подразделений
• Организация Матричной структуры
• Использование Гибридной структуры для гибкости
• Унификация и стандартизация процессов
o Изучение текущих процессов в ИТ-департаментах каждой компании.
o Анализ существующих различий и поиск возможностей для унификации процессов.
o Разработка рекомендаций по унификации процессов в ИТ-департаментах Холдинга
o Внедрение Lean-IT – как фреймворка стандартизации
• Унификация бюджетов
o Исследование текущих моделей бюджетирования в ИТ-департаментах каждой компании.
o Анализ различий и возможностей для унификации бюджетирования.
o Разработка рекомендаций по унификации бюджетов в ИТ-департаментах Холдинга
o Внедрение Top-Down и Bottom-Up стандартов бюджетирования
• Внедрение изменений
o Определение целей изменений
o Построение коммуникации с объектами изменений
o Разработка плана внедрения изменения

Результаты данной работы могут оказать практическую пользу руководителям и управленцам, стремящимся к успешному объединению и оптимизации ИТ-департаментов. Разработанные рекомендации позволят им установить единые стандарты, процессы и организационную структуру в ИТ-департаментах, что приведет к улучшению координации и совместной работы между компаниями в холдинге.