Стратегия модернизации информационной системы управления проектами в инновационной компании И.

Андрей Валерьевич Бурков
выпускник группы CIO-70
Школа IT-Менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ

Цель исследования состоит в рассмотрении возможности решения проблем компании И. посредством модернизации информационной системой управления проектами (ИСУП) и сопутствующего изменения правил проектной деятельности, представлении решения в формате Стратегии модернизации ИСУП компании на 2024-2026 годы.
Поставленная цель достигается при решении следующих задач:
• Проведение анализа имеющейся КСУП и ее составной части — ИСУП;
• Определение актуальных проблем проектного управления компании;
• Выявление реалистичных возможностей для повышения эффективности и результативности проектной деятельности;
• Увязка выявленных возможностей с целями и приоритетами компании, представление их в виде пути решения корпоративных проблем;
• Выявление технических требований к модернизированной ИСУП;
• Проведение всестороннего анализа доступных решений на рынке ИСУП, их сравнение по значимым показателям;
• Подбор оптимального сочетания инструментов и подготовка плана внедрения;
• Разработка методики оценки экономического эффекта от модернизации;
• Разработка сбалансированной Стратегии на 2024-2026 годы, определение приоритетов, целей и задач, способов и путей достижения целей, требуемых ресурсов, а также мер контроля реализации.
Инновационная деятельность в бизнесе заключается в создании и внедрении новых и усовершенствованных продуктов, услуг, технологий или процессов, которые могут привести к улучшению эффективности, конкурентоспособности и росту компании. В контексте компании И., подразумевается инновационная деятельность по созданию и непрерывному улучшению программных и программно-аппаратных продуктов, преимущественно в сфере информационной безопасности. Основная особенность инновационной деятельности заключается в постоянном поиске новых идей и способов развития, а также в готовности к экспериментам и риску.
При разработке новых IT-продуктов инновационные компании сталкиваются с рядом проблем:
1. Нехватка квалифицированных специалистов: разработка новых IT-продуктов требует наличия высококвалифицированных разработчиков, дизайнеров, аналитиков и других специалистов. Недостаток таких кадров может радикально замедлить процесс разработки и внедрения нового продукта.
2. Конкуренция: среди вендоров существует высокая конкуренция, даже относительно небольшое промедление чревато потерей целых сегментов рынка. Компания всегда стремится быть на шаг впереди конкурентов или максимально быстро ответить выпуском аналогичных продуктов или их функций.
3. Непредвиденные технические проблемы: разработка новых IT-продуктов может столкнуться с техническими сложностями и проблемами, которые могут замедлить или остановить процесс разработки.
4. Риски и неопределенность: инновационные проекты всегда сопряжены с риском неудачи и неопределенностью в отношении коммерческого успеха. Новые технологии могут оказаться неэффективными или непопулярными среди потребителей, в том числе из-за быстрого устаревания и невозможности гарантированной проверки продуктовых гипотез на ранних стадиях разработки.
5. Недостаток финансирования: инновационные проекты требуют значительных инвестиций на каждом этапе разработки. Нередко компании испытывают трудности с привлечением достаточного финансирования для реализации своих идей.
С учетом текущих обстоятельств в стране и отрасли, из этих проблем в сфере ИТ-инноваций особенно стоит выделить нехватку квалифицированных специалистов, высокую конкуренцию и непредвиденные технические проблемы.
Инновационная деятельность с точки зрения организации труда максимально точно соответствует проектной, так как последняя по определению ограничена во времени и нацелена на уникальный результат. Современная проектная деятельность неразрывно связана с соответствующими инструментами автоматизации, называемыми в совокупности ИСУП.
Являясь сложной системой, определяющей основные производственные процессы в стремительно выросшей компании И., ИСУП не может быть существенно изменена быстро. Это потребует не только подбора и внедрения компонентов, но также и адаптации бизнес-процессов, обучения сотрудников, некоторых изменений в корпоративной культуре. Эти обстоятельства требуют подойти к задаче модернизации системы основательно, разработав соответствующую стратегию на временной период с 2024 по 2026 год.
Для выполнения аттестационной работы потребовались навыки и знания полученные в ходе обучения, в том числе знания в области проектного управления, выбора и внедрения ИТ-систем на предприятии, организационного и системного менеджмента, стратегического планирования.
В теоретической части подробно рассмотрены вопросы проектного менеджмента, его применения в разработке программного обеспечения и НИОКР, рассмотрены аспекты построения сбалансированной ИСУП на предприятии. Главный вывод теоретической части — наиболее подходящей методологией для инновационной деятельности является SCRUM в синергии с инструментами, обеспечивающими стратегический и оперативный уровень планирования. Данный подход считается гибридом гибких и классических проектных методологий. В свою очередь ИСУП должна иметь соответствующие инструменты планирования и контроля.
В практической части подробно рассмотрено текущее состояние Центра разработки продуктов компании И., его проектной деятельности и ИСУП, выявлены проблемы. Сделан вывод о том, какие из проблем вызваны незрелостью или неэффективностью процессов, предложено решение путем внедрения соответствующих инструментов автоматизации и изменения правил проектной деятельности. Кроме этого, проведен анализ и сравнение основных компонентов ИСУП компании, а также современных аналогов, доступных на рынке, том числе ПО «ПМ Форсайт» и «Advanta».