Пробные занятия. Бесплатно!
Приглашаем всех желающих посетить бесплатные пробные занятия по курсам МВА и профессиональной подготовки. Занятия проходят в реальных группах, никаких постановочных занятий. Ознакомиться с расписанием пробных занятий, выбрать заинтересовавшее и зарегистрироваться на него можно здесь


Сервис-менеджмент

warning: Creating default object from empty value in /var/www/html/itm.ru/journal/modules/taxonomy/taxonomy.pages.inc on line 33.

Организация работы Службы ИТ как отдельного бизнес-подразделения



Кузнецов Д.А.
выпускник группы ITM-14
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ


Группа: 
IT-менеджер, весна 2009
Рубрика: 
Сервис-менеджмент
Автор: 
Кузнецов Д.А.

Формирование системы управления ИТ-инфраструктурой предприятия



Пантелеев Д.А.
выпускник группы MBA CIO-13
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ


ВВЕДЕНИЕ

Группа: 
MBA CIO, весна 2009
Рубрика: 
Сервис-менеджмент
Автор: 
Пантелеев Д.А.

Стратегия развития сервисной ИТ-компании в условиях финансового кризиса



Захаренко В.А.
выпускник группы MBA CIO-13
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ


1. Введение

Финансовый кризис – это глубокое расстройство финансовой системы страны, сопровождаемое инфляцией, неплатежами, неустойчивостью валютных курсов и курсов ценных бумаг.

Выпуск: 
Выпуск №2
Рубрика: 
Сервис-менеджмент
Автор: 
Захаренко В.А.

Потенциальный каталог централизованных ИТ-сервисов

Николаев А.В.
выпускник группы МВА CIO-10
Школа IT-менеджмента
АНХ при Правительстве РФ


Ограниченное распространение ITIL

Выпуск: 
Выпуск №1
Рубрика: 
Сервис-менеджмент
Автор: 
Николаев А.В.
Школа IT-менеджмента Экономического факультета АНХ, 119571, Россия, г. Москва, проспект Вернадского, д. 82 корп. 2, офис 207, тел.: +7 (495) 933-96-00, Copyright @ 2008-2009