Моделирование и оптимизация процесса управления юридическими данными в энергетической компании с использованием методологии ARIS.

Ахмарова Ирина Владимировна
группа ИТМ-44 Школы IT-менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ

С каждым днем информационные технологии становятся все более востребованными и активно используются в различных областях человеческой деятельности. Они играют ключевую роль в многочисленных аспектах жизни современного человека и способствуют ускорению и упрощению рабочих процессов.
Российская экономика подверглась цифровой трансформации, затронувшей все секторы, включая юридические услуги. В наши дни предприятия все активнее применяют новые технологии в юридической сфере, стремясь автоматизировать и оптимизировать рутинные юридические операции.
Современный рынок юридических технологий условно можно разделить на два основных направления. Первое из них включает в себя различные платформы, программы и инструменты для автоматизации и оптимизации работы юристов. Эти сервисы помогают составлять договоры, оформлять документы и анализировать законодательство и судебную практику.
Второе направление - это применение сложных технологических решений, таких как отслеживание нелегального контента и мошенничества в интернете. Колоссальное количество доступных для анализа ресурсов требует специализированных технологий для выполнения этой работы. Например, это могут быть миллионы сайтов и страниц в социальных сетях, которые необходимо проверить на наличие нарушений.
С течением времени работа юристов становится более технологичной. В частности, внедрение RPA-решений в юридическую сферу стала одной из наиболее обсуждаемых тем за последнее время. Многие рутинные операции уже сейчас возможно автоматизировать с помощью специальных алгоритмов. Это позволяет юристам сосредоточиться на более сложных и важных задачах, а также минимизировать человеческий фактор и связанные с ним ошибки.
Более того, в некоторых случаях, например при анализе документов, алгоритмы могут существенно сократить время, затрачиваемое на выполнение задач.
Следует также отметить, что внедрение RPA-решений в компании происходит непрерывно, поскольку некоторые роботы теряют свою актуальность в результате замены их функциональности цифровыми продуктами, в то время как другие процессы выявляются и могут быть наиболее эффективно автоматизированы с помощью роботов.
В настоящее время, крупная энергетическая компания, где я работаю, активно осваивает и развивает проекты, направленные на автоматизацию бизнес-процессов в правовых отделах. Текущая деятельность юристов судебного отдела связана с ежедневной обработкой юридических данных. Под юридическими данными в контексте настоящей квалификационной работы понимаются различные сведения о фактах, событиях, предметах, лицах, явлениях, протекающих в правовой сфере. Управление юридическими данными представляет собой процесс сбора и использования данных, имеющих юридическое значение для принятия управленческих решений.
Исследование, проведенное в настоящей квалификационной работе, включает в себя общий обзор ключевых понятий и рассмотрение основных видов управления большими данными в юридической сфере деятельности, анализ существующего бизнес-процесса, подходящего для роботизации, построение моделей и оценка эффективности RPA-решения.
Цель квалификационной работы состоит в реализация мероприятий по оптимизации процесса учета юридических данных в судебном отделе компании с использованием методологии ARIS.
Для достижения поставленных целей были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические основы и раскрыть такие понятия как: управление данными, управленческий учет, судебные документы и большие данные;
2. изучить основные методы и способы управления большими данными в юридической среде;
3. проанализировать структуру существующего процесса учета судебных дел;
4. на основе проведенного анализа создать графическую модель процесса учета судебных дел с использованием методологии и инструментария ARIS;
5. дать оценку эффективности текущему процессу управления юридическими данными, путем выявления проблемных зон и точек для оптимизации;
6. разработать модель по оптимизации процесса учета судебных дел, достигаемой посредством внедрения RPA- решения;
7. детально рассмотреть преимущества и недостатки внедрения RPA- решения и спрогнозировать результаты эффективности.