Управление инфраструктурным ИТ-проектом производственного предприятия

Дмитрий Борисович Асакаев
группа ИТМ-44 Школы IT-менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ

Целью настоящей аттестационной работы было описание успешной реализации ИТ-проекта на производственном предприятии за счет решения следующих задач:
• Модернизация ИТ-инфраструктуры Заказчика, которая полностью удовлетворят потребностям его бизнеса.
• Развернуты и введены в эксплуатацию необходимые ИТ-сервисы.
• Реализована возможность масштабируемости ИТ-инфраструктуры.
• Со стороны ИТ убраны все препятствия для развития компании Заказчика.
В первой главе был проведен анализ сложностей и препятствий в управлении инфраструктурным ИТ-проектом на производственном предприятии и пути их решения
В ходе анализа был выявлен и описан ряд основных сложностей:
• Недостаточное выделение ресурсов
• Сложности в управлении изменениями
• Безопасность и надежность
• Необходимость учета специфики производства
• Необходимость соблюдения регуляторных требований
• Сложности в масштабировании и обновлении инфраструктуры
• Интеграция с существующими системами
• Недостаточная автоматизация процессов
• Изменчивость требований к проекту
• Недостаточное управление рисками
• Неэффективное управление коммуникациями
Для решения вышеописанных сложностей требуется как системный, так и экономический подход
Было выявлено, какие основные показателя для владельцев бизнеса, а также для высшего руководства предприятия являются наиболее важными:
• Бюджет проекта
• Уровень удовлетворенности пользователи
• Риски
Во второй главе были описаны методы, подходы и принципы управления ИТ-проектом
Основные подходы и принципы управления ИТ-проектом:
• Проектный подход;
• Целеориентированность;
• Гибкость и адаптивность;
• Управление рисками;
• Стейкхолдерский подход;
• Коммуникация и сотрудничество;
• Контроль качества.
Реализацию проекта следует разделять на несколько основных этапов
• Инициация проекта
• Планирование проекта
• Исполнение проекта
• Контроль и мониторинг
• Завершение проекта и оценка результатов
Были рассмотрены основные методики управления ИТ-проектом:
• Каскадная модель (Waterfall)
• Гибкая методика (Agile)
• Канбан
• Scrum
В качестве одного из основных аспектов бы л выделен такой аспект как Эффективное управление командой ИТ-проекта
В третьей главе приведен практический опыт управления ИТ-проектом, который был успешно реализован. Выработанные подходы при реализации данного ИТ – проекта могут применяться и применяются на других, схожих по задачам и целям ИТ-проектах.